قوانین عمومی فروشگاه
- ثبت سفارش به معنی پذیرش کامل قوانین فروشگاه است.
- نام کاربری ماینکرفت واردشده در فرم خرید باید دقیق و لاتین باشد؛ مسئولیت اشتباه تایپی بر عهده خریدار است.
- هر سفارش به‌صورت خودکار یک تیکت پشتیبانی اختصاصی دریافت می‌کند و تمام هماهنگی‌های تحویل از همان مسیر انجام می‌شود.
- لینک اختصاصی تیکت، کلید دسترسی شما به سفارش است؛ آن را نزد خود نگه دارید و یک‌جا اورا یادداشت کنید و در اختیار دیگران قرار ندهید.
- سوءاستفاده از سیستم سفارش، ثبت سفارش‌های تکراری یا اطلاعات نادرست، موجب لغو سفارش می‌شود.
تحویل و بازگشت
- محصولات دیجیتال پس از بررسی و تأیید، حداکثر ۲۴ ساعت تا یک هفته کاری تحویل داده می‌شوند.
- به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از تحویل امکان بازگشت وجود ندارد.
- در صورت بروز مشکل، از طریق تیکت همان سفارش پیگیری کنید.